當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、微博營(yíng)銷(xiāo)等幾乎深入人們生活時(shí)，讓人難以置信的是，重慶仍有23.9%的中小企業(yè)與信息化和網(wǎng)絡(luò)“絕緣”，有17.3%沒(méi)有建設(shè)局域網(wǎng)，仍處于單機(jī)操作階段。26日，市中小企業(yè)局公布了今年關(guān)于1500戶中小企業(yè)信息化調(diào)查報(bào)告顯示，除了建站率低,我市設(shè)置有信息化建設(shè)和運(yùn)行部門(mén)的中小企業(yè)只占60.8%,只有66.93%的中小企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略中對(duì)信息化作出了規(guī)劃。

　　逾八成企業(yè)信息化遇阻

　　巴南區(qū)一家企業(yè)負(fù)責(zé)人稱，公司曾花了36萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)一知名品牌的辦公系統(tǒng)。誰(shuí)知買(mǎi)回來(lái)才知道，該系統(tǒng)需要公司具備現(xiàn)代化管理流程才能運(yùn)轉(zhuǎn)，公司購(gòu)買(mǎi)時(shí)并不知情，導(dǎo)致這套系統(tǒng)至今都沒(méi)使用過(guò)。

　　“我們?nèi)ツ?月花30多萬(wàn)元購(gòu)進(jìn)了一套ERP軟件系統(tǒng)，但買(mǎi)來(lái)后沒(méi)人懂，又招不到合適的人才，很多功能無(wú)法使用，結(jié)果這套軟件閑置了大半年?！敝貞c力帆三輪車(chē)股份有限公司老總繆英杰表示。

      這樣的情況并非個(gè)案，美心、渝江壓鑄等企業(yè)都曾遭遇類(lèi)似問(wèn)題。據(jù)中小企業(yè)局調(diào)查統(tǒng)計(jì)，超過(guò)八成的渝企信息化都受到不同程度的阻滯，渝企信息化成功率遠(yuǎn)低于20%。

　　不僅如此，要想用高薪招攬熟練的信息化管理人才也不容易。市中小企業(yè)局科技處相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，前不久我市一家大型制造企業(yè)在為奔馳配套生產(chǎn)零部件時(shí)就遭遇了難題。奔馳方要求這家企業(yè)按照歐盟標(biāo)準(zhǔn)，3個(gè)月內(nèi)提交一個(gè)物流管理信息解決方案，但該企業(yè)IT部有7個(gè)人，人人都束手無(wú)策。最后公司想花20萬(wàn)元年薪招聘一個(gè)IT信息部部長(zhǎng)，把方案做出來(lái)，結(jié)果到北京、上海等沿海城市招了一圈，都沒(méi)人接招。

　　信息“孤島”問(wèn)題仍然存在

　　信息網(wǎng)絡(luò)對(duì)一個(gè)企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、提高競(jìng)爭(zhēng)力、降本增效等方面有著舉足輕重的作用，但目前我市中小企業(yè)信息化發(fā)展水平仍然偏低。市中小企業(yè)局今年抽樣調(diào)查了我市1500戶中小企業(yè)信息化情況發(fā)現(xiàn)，僅66.93%的企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略中，對(duì)信息化作出規(guī)劃；60.8%的企業(yè)設(shè)有信息化建設(shè)和運(yùn)行部門(mén)；23.9%的企業(yè)沒(méi)有建獨(dú)立網(wǎng)站；24.7%的企業(yè)稱正在建設(shè)或?qū)⒁í?dú)立網(wǎng)站；僅有51.4%的企業(yè)建成了網(wǎng)站并有頂級(jí)域名；另外，近兩成企業(yè)未建立局域網(wǎng)。

　　市中小企業(yè)局科技處相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，據(jù)上述調(diào)查顯示，受調(diào)查企業(yè)使用了計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的占95％，主要集中在財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，OA協(xié)同辦公，CRM客戶管理等基礎(chǔ)應(yīng)用上面，但信息“孤島”問(wèn)題還未完全解決。

　　“三缺”制約中小企業(yè)信息化

　　“部分中小企業(yè)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)不足?！笔兄行∑髽I(yè)局科技處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一些中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員缺乏必要的信息化知識(shí)，甚至認(rèn)為信息化就是上網(wǎng)、打印文件等，導(dǎo)致大多企業(yè)處于傳統(tǒng)管理狀態(tài)。

　　同時(shí)，目前很多中小企業(yè)都面臨缺錢(qián)、缺人、缺經(jīng)驗(yàn)的“三缺”困境。中小企業(yè)規(guī)模小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,加之融資困難,企業(yè)資金主要用于發(fā)展層面,沒(méi)有多余的資金用于信息化建設(shè),而政府用于扶持的專項(xiàng)資金也只是杯水車(chē)薪。

　　該負(fù)責(zé)人還表示，信息化建設(shè)成功率不高，究其根本原因還在于缺少經(jīng)驗(yàn)豐富的高端復(fù)合型人才。“中小企業(yè)信息化業(yè)務(wù)品種單一、缺乏對(duì)高端人才的吸引力，無(wú)法組建專業(yè)的IT部門(mén)，導(dǎo)致大量的企業(yè)信息化個(gè)性化服務(wù)得不到滿足，信息化設(shè)備無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的功效?！彼f(shuō)，33%的中小企業(yè)急需信息化建設(shè)專家的技術(shù)支持。

　　重慶中小企業(yè)發(fā)展研究會(huì)常務(wù)理事羅小豐介紹，企業(yè)信息化所需的專業(yè)人才并非能簡(jiǎn)單進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、軟件開(kāi)發(fā)，更重要的是能實(shí)現(xiàn)良好的溝通協(xié)調(diào)、管理、項(xiàng)目操作。每年國(guó)內(nèi)專業(yè)信息化人才缺口達(dá)到20余萬(wàn)人。

　　羅小豐說(shuō)，信息化人力成本高也是一大難題。一個(gè)程序員年薪約5萬(wàn)元，但這類(lèi)高端專業(yè)信息化人員年薪則在15萬(wàn)~40萬(wàn)元/人不等。

　　支招

　　“對(duì)一些規(guī)模、資金相對(duì)較小的企業(yè)而言，要想組建信息部門(mén)可謂難上加難?！绷_小豐說(shuō)。

　　對(duì)此，重慶市首席信息官協(xié)會(huì)有關(guān)人士表示，廣大中小企業(yè)可以通過(guò)聯(lián)合投資引入一家IT機(jī)構(gòu)，借助中小企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)，為自己提供信息化咨詢、解決方案、項(xiàng)目管理、IT人才培訓(xùn)等服務(wù)，挑選最適合自己的信息化服務(wù)方案。該機(jī)構(gòu)還可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，對(duì)已有的信息化設(shè)備進(jìn)行再次開(kāi)發(fā)，以解決企業(yè)信息化規(guī)劃、采購(gòu)、建設(shè)應(yīng)用等難題。

　　與此同時(shí)，市中小企業(yè)局正探索并逐步建立中小企業(yè)信息化建設(shè)第三方人力資源外包市場(chǎng)；我市在自主創(chuàng)新資金、技術(shù)改造資金、扶持中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金等資金的安排上，也將向中小企業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目?jī)A斜，明年將力爭(zhēng)投入3000萬(wàn)~5000萬(wàn)元，鼓勵(lì)中小企業(yè)加大信息化建設(shè)；明年，企業(yè)信息化財(cái)政、稅收、人才等優(yōu)惠政策也將加碼。