即便美是一項(xiàng)永恒的事業(yè)，即便在“口紅效應(yīng)”下能夠拉動(dòng)一部分消費(fèi)，化妝品行業(yè)在金融風(fēng)暴的沖擊下仍遭到了一定的沖擊。根據(jù)日前發(fā)布的《2009年中國(guó)化妝品行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)藍(lán)皮書(shū)》，由于零售消費(fèi)滯后于宏觀經(jīng)濟(jì)，預(yù)計(jì)2009年第二季度零售行業(yè)整體仍難有起色，第三至第四季度或?qū)⒊霈F(xiàn)明顯回升機(jī)會(huì)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，化妝品類(lèi)增長(zhǎng)慢于整體消費(fèi)品零售總額的增長(zhǎng)，而幾大知名公司2009年第一季度的財(cái)報(bào)數(shù)字也不那么好看：

    寶潔公司第一季度財(cái)報(bào)顯示公司銷(xiāo)量下滑8%。聯(lián)合利華一季度利潤(rùn)下跌45%。歐萊雅集團(tuán)2月中下旬發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，2008年集團(tuán)未能實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)4%的預(yù)定目標(biāo)，凈利潤(rùn)出現(xiàn)26.6%的大幅下滑。鑒于對(duì)今年上半年的悲觀預(yù)期，歐萊雅宣布在美國(guó)工廠采取直接裁員措施。歐萊雅公告顯示，拖其業(yè)績(jī)后腿的主要是歐美市場(chǎng)，尤其是圣誕節(jié)在北美的銷(xiāo)售情況并不理想。但去年四季度，歐萊雅在亞洲、東歐、拉美地區(qū)的銷(xiāo)售仍保持不俗的增長(zhǎng)勢(shì)頭。歐萊雅CEO保羅·阿貢認(rèn)為2009年的經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡劣，一季度情況將特別困難，中東地區(qū)和俄羅斯產(chǎn)品需求將下降，不過(guò)他認(rèn)為整體美容產(chǎn)品在2009年將繼續(xù)保持增長(zhǎng)。

    2月初，雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)也發(fā)布了2009財(cái)年第二季財(cái)報(bào)，2008年10月—12月公司盈利下降了30%，宣布未來(lái)兩年內(nèi)計(jì)劃在全球裁員2000人，占其員工總數(shù)的6%，并繼續(xù)凍結(jié)招聘。不過(guò)，此前雅詩(shī)蘭黛公共事務(wù)及企業(yè)傳訊總監(jiān)劉薇曾公開(kāi)表示，雅詩(shī)蘭黛過(guò)去一年在中國(guó)地區(qū)的銷(xiāo)售保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)，今后將成為全球重點(diǎn)發(fā)展的區(qū)域。

看好中國(guó)市場(chǎng) 走穩(wěn)妥發(fā)展路線(xiàn)

    經(jīng)濟(jì)危機(jī)的冰點(diǎn)無(wú)法冷卻國(guó)外各大品牌進(jìn)駐中國(guó)的熱情，龐大的人口數(shù)量將中國(guó)的消費(fèi)力和需求基數(shù)的優(yōu)勢(shì)凸顯放大——這里的市場(chǎng)很大。因此即便經(jīng)濟(jì)危機(jī)彌漫影響到中國(guó)的廣告市場(chǎng)，但在廣告花費(fèi)主要行業(yè)中，化妝品/浴室用品行業(yè)繼續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，居各行業(yè)之首。

    鄭明明化妝品公司的高小姐在接受前程無(wú)憂(yōu)的采訪時(shí)表示，經(jīng)濟(jì)危機(jī)在2008年對(duì)化妝品行業(yè)的影響尚不很大，但在2009年第一季度后，情況變得有些微妙復(fù)雜。從去年年底到今年年初，因?yàn)槭フQ節(jié)、元旦、春節(jié)連莊，逢節(jié)假日廠家和商家都大力搞促銷(xiāo)活動(dòng)，銷(xiāo)售情況一片紅火，但沒(méi)有節(jié)日的2月份，商場(chǎng)促銷(xiāo)力度低，品牌促銷(xiāo)力度低，消費(fèi)者都“屯”著觀望，銷(xiāo)售情況就比以往清淡許多。而到了3月份，三八婦女節(jié)又掀起一個(gè)小高峰。和以往不同的是，如今廠家和商家聯(lián)手大大加強(qiáng)促銷(xiāo)力度：以前商場(chǎng)搞促銷(xiāo)活動(dòng)，化妝品參與的力度不大，至多買(mǎi)贈(zèng)，一般都不會(huì)參加商場(chǎng)的贈(zèng)券返券活動(dòng)。而如今商場(chǎng)及商圈在節(jié)日促銷(xiāo)時(shí)給予了很大支持，一線(xiàn)品牌也會(huì)參加返券活動(dòng)。這方面，政府部門(mén)號(hào)召刺激消費(fèi)的力量推動(dòng)也可見(jiàn)一斑。商場(chǎng)聯(lián)手廠家如今已經(jīng)形成一個(gè)行為模式在操作，意在刺激消費(fèi)。

    寶潔公司旗下一知名品牌的銷(xiāo)售主管R女士則表示，今后幾年里，知名大品牌的市場(chǎng)份額會(huì)逐漸提升，進(jìn)一步蠶食小品牌的市場(chǎng)份額。經(jīng)濟(jì)危機(jī)可能會(huì)使小品牌化妝品更早地進(jìn)入冬季，對(duì)于有實(shí)力的大品牌的影響不會(huì)很大。大公司在今年仍然會(huì)投放大量廣告，推出新品，為原有的產(chǎn)品升級(jí)，并會(huì)進(jìn)一步拓展消費(fèi)群，針對(duì)男士消費(fèi)者推出男士專(zhuān)用系列產(chǎn)品，不斷擴(kuò)大消費(fèi)，滲透至各細(xì)分市場(chǎng)，來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)份額。

    而某知名外資化妝品公司的人力資源部經(jīng)理M小姐也認(rèn)為，目前整個(gè)化妝品市場(chǎng)起碼沒(méi)有萎縮，但是相對(duì)的，企業(yè)可能會(huì)放緩發(fā)展或者擴(kuò)張的步伐，以達(dá)到企業(yè)整體的穩(wěn)步發(fā)展。

培訓(xùn)崗位難招 品牌經(jīng)理流動(dòng)大

    根據(jù)無(wú)憂(yōu)指數(shù)（www.51job.com）最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，化妝品業(yè)的招聘需求受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響較少，從去年11月開(kāi)始有所波動(dòng)并在年關(guān)前后一路走低，但從3月起開(kāi)始有了一定程度的需求回暖，在諸多行業(yè)中尚屬穩(wěn)定，但和2007年以及2008年同期相比還是有所下降。從各大城市的走勢(shì)來(lái)看，今年化妝品行業(yè)招聘需求更傾向于二、三線(xiàn)城市，杭州、南京、寧波、無(wú)錫、溫州、常熟、沈陽(yáng)、哈爾濱、天津、大連、青島、濟(jì)南、長(zhǎng)沙、鄭州、福州、包頭、呼和浩特、蘭州、太原、保定均出現(xiàn)了招聘需求。

    某知名外資化妝品公司的人力資源部經(jīng)理M小姐認(rèn)為，與以往相比較，如今員工更趨于穩(wěn)定，離職率有所下降，中低端崗位的招聘，尤其是終端人員（柜臺(tái)人員）的招聘也會(huì)相對(duì)更容易，較往年相比較, 專(zhuān)業(yè)人才的招聘也能更順利地開(kāi)展。

    業(yè)內(nèi)資深經(jīng)理人王斌先生表示，經(jīng)濟(jì)危機(jī)會(huì)對(duì)行業(yè)內(nèi)職業(yè)經(jīng)理人的心理產(chǎn)生較大影響，他們?cè)谀壳半A段不再會(huì)頻于跳槽，因?yàn)榭床磺迥壳暗男蝿?shì)，難以判斷把握是否能夠通過(guò)跳槽獲取更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，因此眼下很多職業(yè)經(jīng)理人都在觀望。

    招聘難點(diǎn)：培訓(xùn)

    在接受前程無(wú)憂(yōu)的采訪時(shí)，這些公司的HR和職業(yè)經(jīng)理人眾口一詞地表示，培訓(xùn)崗位人才是目前業(yè)內(nèi)較為的稀缺人才。M小姐表示，“企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，需要企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)不斷的更新和提升，也更需要人才的集聚和合作，所以培訓(xùn)類(lèi)的崗位會(huì)是業(yè)內(nèi)的熱點(diǎn)崗位，同時(shí)較高的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)崗位也是比較稀缺的。”
國(guó)內(nèi)一家知名化妝品公司的HR人士指出，培訓(xùn)部門(mén)人員不但需要有一線(xiàn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握培訓(xùn)銷(xiāo)售技巧，還要有文字組織能力、語(yǔ)言組織能力，表達(dá)能力清晰，邏輯條理清晰，能夠編寫(xiě)出色的教案，傳授銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)職位勢(shì)必需要經(jīng)常出差，因此這樣的人才很難招。公司會(huì)為此職位儲(chǔ)備一些優(yōu)秀BA以及優(yōu)秀銷(xiāo)售人才。除了一線(xiàn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)職位非常注重親和力和溝通能力，如果外表出挑就更有優(yōu)勢(shì)了。

    王斌先生進(jìn)一步指出，從銷(xiāo)售轉(zhuǎn)培訓(xùn)，在薪資上并不會(huì)有所損失，因?yàn)榕嘤?xùn)職位也是高薪。而女性做BA或者銷(xiāo)售的職業(yè)生涯是比較短暫的，因此如若有潛質(zhì)，轉(zhuǎn)為培訓(xùn)是一個(gè)不錯(cuò)的發(fā)展空間。

    據(jù)化妝品業(yè)內(nèi)人士J先生透露，培訓(xùn)經(jīng)理的薪資視公司規(guī)模和職級(jí)而定，低位值在3000元左右，高位值在1萬(wàn)—1萬(wàn)5千元之間。而小公司在此職位上不一定給得少，但小公司的老板更希望看到直接結(jié)果，通過(guò)培訓(xùn)效果能夠直接快速拉升業(yè)績(jī)，但其實(shí)這不是一蹴而就的，而培訓(xùn)的效果和工作績(jī)效的直接掛鉤本就是培訓(xùn)界的一大難題。

    招聘重點(diǎn)：銷(xiāo)售、市場(chǎng)

    鄭明明化妝品公司表示在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下公司并未停止招聘的步伐，鄭明明從去年年底到今年一直在招聘，應(yīng)聘的簡(jiǎn)歷雖多，但滿(mǎn)意的不多。因?yàn)槭褂谩⑹煜せ瘖y品本身的人不少，但熟悉化妝品這個(gè)行業(yè)操作流程經(jīng)驗(yàn)的人不多，進(jìn)入這個(gè)行業(yè)至少需要1—2年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。而這個(gè)行業(yè)圈子小，優(yōu)秀人才都早已被瞄準(zhǔn)、捕獲了。鄭明明去年取得了Hello Kitty在中國(guó)大陸的彩妝銷(xiāo)售研發(fā)授權(quán)，今年將全面推出上市，推動(dòng)化妝品品牌銷(xiāo)售的主要職能部門(mén)，如銷(xiāo)售、市場(chǎng)、培訓(xùn)均在熱招，而市場(chǎng)人員主要側(cè)重于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品策劃等方面。

    相宜本草的HR對(duì)前程無(wú)憂(yōu)透露，公司正處在快速成長(zhǎng)階段，所以招聘需求還是很大的，需要一線(xiàn)操作銷(xiāo)售人員以及品牌推廣的市場(chǎng)人員。另外，公司對(duì)于美容顧問(wèn)（BA）的需求今年也將進(jìn)一步增加，預(yù)計(jì)2009年公司的美容顧問(wèn)要達(dá)到2500多人。此外，相宜本草非?？粗仄放仆茝V人員，“品牌推廣人員的固定資產(chǎn)來(lái)自于他的無(wú)形價(jià)值，對(duì)于我們這種打基礎(chǔ)的公司來(lái)說(shuō)，品牌建設(shè)是需要加強(qiáng)的，所以這方面人需求量非常大的?！?

    流動(dòng)性大的職位：品牌經(jīng)理

    談到招聘，王斌先生特別指出了品牌經(jīng)理這個(gè)職位的特殊性，“這個(gè)職位不難招聘，但流動(dòng)性太大。因?yàn)槠放平?jīng)理并不像業(yè)務(wù)人員，僅看重薪資福利。品牌經(jīng)理對(duì)公司的要求也很高，希望通過(guò)了解公司未來(lái)幾年的發(fā)展形勢(shì)，公司的品牌定位，是長(zhǎng)期操作還是短期的資金回籠模式，從而確定自己進(jìn)一步的職業(yè)發(fā)展。如果公司只在薪水上給予滿(mǎn)足，而不是真正做品牌，作為一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人，沒(méi)有機(jī)會(huì)操作市場(chǎng)，會(huì)產(chǎn)生挫敗感，缺乏成就感。”

    王斌先生指出，品牌經(jīng)理流動(dòng)性大的情況在小公司尤甚。因?yàn)椴簧倨放平?jīng)理進(jìn)入小公司，是以個(gè)人在業(yè)內(nèi)建立起來(lái)的信譽(yù)額度來(lái)彌補(bǔ)公司品牌的信譽(yù)不足，一旦公司的急功近利影響到其個(gè)人的信譽(yù)時(shí)，這是任何一位品牌經(jīng)理都難以容忍的。

行業(yè)圈子小 留才是難題

    在接受前程無(wú)憂(yōu)的采訪時(shí)，這些公司的HR和職業(yè)經(jīng)理人都坦陳，這個(gè)行業(yè)的人才流動(dòng)性非常高。一些公司由于自身的規(guī)模、發(fā)展等原因限制，成了人才“培訓(xùn)中心”，而這個(gè)行業(yè)的“貧富差距”也很大，行業(yè)更新速度快，一線(xiàn)品牌誘惑性強(qiáng)，集團(tuán)公司因其強(qiáng)大背景具有品牌優(yōu)勢(shì)金元優(yōu)勢(shì)，業(yè)內(nèi)人才很難不受到誘惑。

    王斌先生表示，這個(gè)行業(yè)在中高層人士層面上，公司看重的就是經(jīng)驗(yàn)——職業(yè)經(jīng)理人身上的無(wú)形資產(chǎn)。既經(jīng)歷過(guò)大公司體系培訓(xùn)，又具有基層經(jīng)驗(yàn)的人備受青睞。這樣的人才既具有宏觀理念，熟悉完善的體系流程，又有微觀的實(shí)際操作技巧，具有和各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)的能力，還有客戶(hù)群體客戶(hù)網(wǎng)，這樣的人就是“好用的人”。由于行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的要求，這個(gè)圈子能容納新人的空間較少，尤其是中高層職位圈子更小，所以總能看到“熟人”?！巴馄罅羧酥饕科放莆幕凸鞠到y(tǒng)的管理模式。外企能讓求職者明確自己的職業(yè)目標(biāo)，知道自己在每一個(gè)階段，經(jīng)過(guò)怎樣的努力，能達(dá)到怎樣的一個(gè)位置，清晰地呈現(xiàn)出職業(yè)發(fā)展前景。所以，在外企，人員相對(duì)來(lái)說(shuō)比較穩(wěn)定，公司里也不存在什么裙帶關(guān)系，所有的人都是靠努力和業(yè)績(jī)，用能力來(lái)就事論事。而私企留住人的辦法可能就薪資這一塊，這家望著那家高，用錢(qián)來(lái)留住人是最不穩(wěn)定的。而且如果一個(gè)人只看錢(qián)的話(huà)，對(duì)公司來(lái)說(shuō)也不是好事?！蓖醣笙壬缡钦f(shuō)。

    一些中小公司的HR坦然表示，降低人才流失率是一項(xiàng)很艱巨的任務(wù)，由于先天條件的缺乏，使得公司少有舉措來(lái)留住人才。

    相宜本草的HR在接受前程無(wú)憂(yōu)的采訪時(shí)稱(chēng)，“我們會(huì)建設(shè)員工關(guān)系，定期搞員工活動(dòng)，關(guān)注重點(diǎn)員工的后顧之憂(yōu)。比如記住所有管理人員家庭信息，甚至是愛(ài)人的生日、衣服尺寸、父母住址、孩子多大等等。逢年過(guò)節(jié)給他們的家人送去祝福，他們常年在外打拼，我們給他們的父母寄張照片，刻個(gè)光碟等等，或者在情人節(jié)的時(shí)候替他們往愛(ài)人的公司寄禮物等等，雖然投入不大，但是效果很好?！?

    歐萊雅集團(tuán)全球招聘總監(jiān)弗朗索瓦（Francois de Wazieres）曾就“如何留住關(guān)鍵人才”在接受媒體采訪時(shí)表示，“從歐萊雅中國(guó)的角度來(lái)看，我們留才注重的是長(zhǎng)期過(guò)程，鼓勵(lì)員工與經(jīng)理多交流，進(jìn)行雙向的溝通，表達(dá)職業(yè)規(guī)劃等各方面的意向，從而增進(jìn)了解。在留才方面，歐萊雅從情感、薪資以及培訓(xùn)方面三管齊下。那些選擇留在歐萊雅的員工不僅是因?yàn)楦吖べY、高福利，更重要的是，他們喜歡這個(gè)行業(yè)，為在這個(gè)公司工作而感到驕傲。這樣感情上的連接是非常重要的?；瘖y品行業(yè)不是簡(jiǎn)單地滿(mǎn)足基本需求，而是致力于滿(mǎn)足每個(gè)人的夢(mèng)想的行業(yè)。”

國(guó)內(nèi)的中小公司幾乎不招大學(xué)生

    通過(guò)前程無(wú)憂(yōu)對(duì)一些公司的采訪，我們發(fā)現(xiàn)接受采訪的國(guó)內(nèi)中小型化妝品公司幾乎都沒(méi)有應(yīng)屆生的招聘需求或者給予應(yīng)屆生實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。除了專(zhuān)業(yè)技術(shù)對(duì)口的精細(xì)化工、應(yīng)用化工等學(xué)科，即便有招聘或者實(shí)習(xí)需求，也多在事務(wù)性操作性的崗位。而往年對(duì)應(yīng)屆生有所需求的外資化妝品公司，今年也凍結(jié)了不少招聘或者實(shí)習(xí)需求。一家知名日資化妝品公司的HR透露他們今年沒(méi)有對(duì)應(yīng)屆生的招聘計(jì)劃。王斌先生表示，化妝品這個(gè)行業(yè)無(wú)論做銷(xiāo)售、市場(chǎng)，還是培訓(xùn)等，都需要去一線(xiàn)進(jìn)行鍛煉，即便做HR這樣的職位，都需要去巡店，關(guān)心掌握第一線(xiàn)的情況和資料，對(duì)此大學(xué)生比較難以接受，大浪淘沙，很少能堅(jiān)持下來(lái)。而應(yīng)屆大學(xué)生既沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，又沒(méi)有客戶(hù)群體，要從公司模式開(kāi)始手把手地教，對(duì)公司的投入也相當(dāng)大。

    不久前據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》報(bào)道，聯(lián)合利華在4月初裁撤了大量實(shí)習(xí)生，聯(lián)合利華人力資源部并未對(duì)此消息作出回應(yīng)。前程無(wú)憂(yōu)就校園招聘問(wèn)題在采訪歐萊雅時(shí)，特別詢(xún)問(wèn)了歐萊雅今年對(duì)于應(yīng)屆生的招聘計(jì)劃是否做出了調(diào)整？歐萊雅（中國(guó)）人力資源部副總裁樂(lè)雅女士稱(chēng)，“我們沒(méi)有改變招聘計(jì)劃，對(duì)于應(yīng)屆生的招聘，我們依然保留了同樣的招聘預(yù)算和計(jì)劃。我們現(xiàn)在招聘的年輕人，3—5年后就是我們的骨干。如果我們今天停止招聘，那么5年后我們可能面臨人才的缺乏。”

    而歐萊雅（中國(guó)）總裁蓋保羅先生則給了中國(guó)大學(xué)生以信心，在“2009年歐萊雅校園市場(chǎng)策劃大賽”上，蓋保羅先生表示：“如今這些來(lái)自著名學(xué)校的中國(guó)學(xué)生和國(guó)外學(xué)生幾乎無(wú)差別，完全在同樣的一個(gè)層面上。他們開(kāi)放，具有國(guó)際視野，他們語(yǔ)言能力優(yōu)秀，他們掌握了和別國(guó)學(xué)生一樣先進(jìn)的技術(shù)和各種各樣的工具，他們很有現(xiàn)代意識(shí)，他們和別國(guó)學(xué)生具有同樣的優(yōu)缺點(diǎn)，他們和別國(guó)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)毫不處于下風(fēng)?！?

    這些化妝品業(yè)的巨頭一直都把校園招聘作為人力資源管理的根基，儲(chǔ)備建立未來(lái)的人才梯隊(duì)。且他們?cè)谡衅笐?yīng)屆生時(shí)，并不看重專(zhuān)業(yè)。例如寶潔，在招人時(shí)非常注重以下三個(gè)方面：第一，思維，就是思考的能力和對(duì)策略的理解與執(zhí)行能力；第二，能力，包括領(lǐng)導(dǎo)力，跟交流能力，還有就是能不能去培養(yǎng)別人的能力；第三，靈活性，能否順應(yīng)變化。

    鄭明明化妝品公司的HR人士給想進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的大學(xué)生們一些建議：“要清楚對(duì)自己的定位，要有自己的職業(yè)規(guī)劃；確定想進(jìn)入哪個(gè)職能職位后，要了解相關(guān)市場(chǎng)，不一定要使用過(guò)所有的品牌，但要了解相關(guān)品牌的活動(dòng)，要去觀察這些品牌的銷(xiāo)售渠道，以觀察為主，要做功課：關(guān)注該品牌的銷(xiāo)售渠道，關(guān)注同類(lèi)檔次品牌的銷(xiāo)售模式，那么，當(dāng)面試時(shí)被問(wèn)到‘是否了解我們公司？是否了解我們公司品牌？’這類(lèi)問(wèn)題時(shí)，就有回答的切入點(diǎn)了。了解公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售模式，并且能夠舉出同類(lèi)品牌的銷(xiāo)售模式和案例。這才是進(jìn)入這個(gè)行業(yè)這個(gè)品牌這個(gè)公司的起點(diǎn)?！?

大公司Vs.小公司：利弊面面觀

    關(guān)注員工心理狀態(tài)和工作熱情

    大公司甄選人才除了簡(jiǎn)歷關(guān)外，在面試時(shí)通常會(huì)考察一些表面看來(lái)和化妝品這個(gè)行業(yè)本身毫無(wú)關(guān)聯(lián)的問(wèn)題，其實(shí)這些問(wèn)題旨在考驗(yàn)應(yīng)聘者是否具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，是否具有協(xié)調(diào)能力。寶潔、歐萊雅一般都會(huì)通過(guò)測(cè)試中體現(xiàn)的性格和價(jià)值觀，看應(yīng)聘者是否符合公司的標(biāo)準(zhǔn)取向。

    “大公司會(huì)非常關(guān)注每個(gè)員工在每個(gè)時(shí)期的心理狀態(tài)以及工作熱情，通常每一個(gè)季度業(yè)務(wù)匯報(bào)，除了考察業(yè)績(jī)，以及傳達(dá)銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售方針外，還意圖了解每個(gè)員工的心理狀態(tài)，對(duì)工作的理解達(dá)到什么程度。大公司優(yōu)勢(shì)在于系統(tǒng)完善，能夠清晰地了解到每個(gè)區(qū)域的狀況，能夠覆蓋到每個(gè)員工的狀態(tài)，對(duì)來(lái)自市場(chǎng)的反饋處理非常迅速，出現(xiàn)問(wèn)題后能夠給予及時(shí)回饋，通常幾個(gè)工作日就能給出滿(mǎn)意的答復(fù)，如不能解決，也會(huì)一條條列出確鑿的理由，白皮書(shū)的傳遞往來(lái)是非常頻繁的?！奔葥碛兄笃髽I(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)又在小公司擔(dān)當(dāng)過(guò)職業(yè)經(jīng)理人的王斌先生如是說(shuō)。

    容易同質(zhì)化 自我空間受限

    而寶潔、歐萊雅、聯(lián)合利華這樣的大公司，文化認(rèn)同感非常強(qiáng)烈，這些公司在招聘、培養(yǎng)管理培訓(xùn)生上投入了相當(dāng)多的財(cái)力和精力。因?yàn)閼?yīng)屆畢業(yè)生就像一張白紙，可塑性很強(qiáng)，更能夠接受企業(yè)的理念和標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范；而從外面引進(jìn)的人才，已經(jīng)形成了一些可能與公司不一致的理念和行為方式。因此從校園里選拔出的這些人才都傳承、打上了企業(yè)文化的核心價(jià)值觀。然而大公司文化的標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀也帶來(lái)了一定的弊端，當(dāng)公司文化完全制度化，且過(guò)于強(qiáng)勢(shì)時(shí)，思維和行事方式都容易同質(zhì)化。而大公司的管理體系和發(fā)展空間因其完善強(qiáng)大，因此個(gè)人的自我發(fā)展空間肯定會(huì)受到一定的遏制。

    高薪誘惑 但急功近利

    小公司在某種程度上可操作的自由度更大，“不管黑貓白貓，能抓住耗子就是好貓?！钡谛」竟芾眢w系、管理規(guī)模皆不夠完善的情況下，這種做法的弊端也是顯而易見(jiàn)的。因?yàn)槭袌?chǎng)回報(bào)需要周期，不可能立馬就產(chǎn)生收益。造成不少小公司太急功近利，只看重眼前利益，難以持久地做一個(gè)品牌的長(zhǎng)期規(guī)劃。這也是好多國(guó)內(nèi)小品牌不能長(zhǎng)久存活，并真正建立起品牌，發(fā)揮出品牌效應(yīng)的原因。不像歐洲品牌，一百多年歷史的不在少數(shù)，而國(guó)內(nèi)品牌10年以上已屬不錯(cuò)。

    化妝品業(yè)內(nèi)人士J先生透露，化妝品行業(yè)的大公司的薪資開(kāi)得不一定比小公司高，因?yàn)樾」径几咝酵谌??；瘖y品行業(yè)雖然利潤(rùn)高，回款高，但運(yùn)營(yíng)成本也很大，促銷(xiāo)產(chǎn)品、廣告尤其是明星代言、給代理商的政策力度都是很大的成本開(kāi)支，且這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，為搶占市場(chǎng)硝煙彌漫。因此小公司對(duì)業(yè)績(jī)要求很高，對(duì)人的要求自然也很高，綜合能力、應(yīng)變能力均要很強(qiáng)，熟悉各個(gè)崗位職能的更占優(yōu)勢(shì)，所以很多人跳槽去小公司，但往往做不下去，1年左右就走了。


    這是一個(gè)創(chuàng)造美麗營(yíng)銷(xiāo)美麗也看似美麗的行業(yè)，但美麗背后的艱辛，你是否看到了呢？歐萊雅集團(tuán)全球招聘總監(jiān)弗朗索瓦曾說(shuō)過(guò)這么一句話(huà)：“當(dāng)我們尋找一個(gè)職業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)非常嚴(yán)肅、慎重地問(wèn)問(wèn)自己，人生中你看重什么？只有做喜歡做的事情，才能把它做好。我們相信一句話(huà)：只要努力成為卓越之才，你終將得到回報(bào)。只要付出，終將有所收獲?！保ㄍ辏?br />