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玉手鐲包金不成反殘斷 消費者獲賠800元
添加時間:2013/1/12 14:38:02 點擊數(shù):1377 作者: 來源:福鼎人才網(wǎng)
福鼎新聞網(wǎng)訊(廖詩雄 徐貽雄)本來只有細(xì)微裂縫的玉手鐲拿到店家包金修飾,沒想到裂縫沒包好卻把玉手鐲弄斷了。近日,市民丁女士遇到了如此遭遇,要求店家賠償,卻遭店家拒絕,只愿意重新包金。最終在市工商介入后,店家同意賠償給丁女士800元。HSb福鼎新聞網(wǎng)|寧德重點新聞門戶網(wǎng)站
據(jù)了解,丁女士的玉手鐲有細(xì)微的裂縫,為了掩飾缺陷,她于去年12月底把玉手鐲拿到市區(qū)中山中路的一家金店包金,費用1280元。沒想到,店家在包金過程中卻把手鐲給弄斷了。丁女士要求賠償現(xiàn)金2000元或者賠償一個全新的手鐲。店家不同意丁女士要求,表示丁女士可以在店內(nèi)購買一個跟丁女士差不多的手鐲,打折后6700元,加包金合計只要6800元,其折價和包金費用相當(dāng)于賠償。然而雙方意見不同,僵持不下,于是丁女士求助于市工商12315服務(wù)臺。HSb福鼎新聞網(wǎng)|寧德重點新聞門戶網(wǎng)站
市工商局12315臺接投訴后,到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解。認(rèn)為店家把丁女士的玉手鐲弄斷了理應(yīng)賠償或恢復(fù)原貌。經(jīng)調(diào)解,店家同意把丁女士的玉手鐲包金包好并賠償其800購買店內(nèi)其他首飾,丁女士對調(diào)解結(jié)果表示滿意。HSb福鼎新聞網(wǎng)|寧德重點新聞門戶網(wǎng)站
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