春節(jié)臨近,市民儲(chǔ)蓄的熱情被一再升華。近日,記者走訪(fǎng)了我市各大銀行銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),卻未見(jiàn)到儲(chǔ)民排長(zhǎng)龍等待業(yè)務(wù)受理這一景象。
據(jù)了解,銀行客流量隨著春節(jié)臨近急速增加,其中,存支票、匯款、取款等臨時(shí)業(yè)務(wù)居多。即便如此,儲(chǔ)民們依然有序的按照各種需求在不同窗口排好隊(duì)伍。記者注意到,柜面員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí),不焦不躁,對(duì)客戶(hù)所提疑問(wèn)也能進(jìn)行耐心、細(xì)致的解釋。一單業(yè)務(wù)后,員工叫號(hào)辦理下一單業(yè)務(wù),整個(gè)業(yè)務(wù)受理過(guò)程井然有序。十分鐘內(nèi),銀行窗口已受理完五筆業(yè)務(wù)。
“我們?cè)诟6Τ青l(xiāng)廣泛設(shè)立自助銀行,在行政村布設(shè)助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)200個(gè),利用網(wǎng)上銀行、短信、手機(jī)銀行、pos機(jī)、福農(nóng)通等電子渠道提供便捷的金融服務(wù)?!备6κ行庞煤献髀?lián)社營(yíng)業(yè)部主任李建玲告訴記者,春節(jié)期間,營(yíng)業(yè)部增加了對(duì)外服務(wù)窗口,延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,加強(qiáng)員工培訓(xùn),增加大堂經(jīng)理數(shù)量,積極有序引導(dǎo)客戶(hù)。
另?yè)?jù)了解,盡管我市各大銀行在春節(jié)前后盡可能挖掘網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)潛力,消化客流。但僅我市一家商業(yè)銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一天現(xiàn)金流量已達(dá)1500多萬(wàn),每個(gè)窗口日均業(yè)務(wù)量達(dá)到400多筆,是平時(shí)的3倍。
對(duì)此,記者也提醒廣大市民,春節(jié)前后,前往銀行辦理業(yè)務(wù)最佳時(shí)間為早上8點(diǎn)至10點(diǎn)間,若取金額不大,選擇自動(dòng)取款機(jī)是最省時(shí)方法。
福鼎新聞網(wǎng)訊(張海洲)