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福鼎市召開網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理暨技防規(guī)范化建設(shè)觀摩推進(jìn)會(huì)
添加時(shí)間：2013/10/22 9:12:57 點(diǎn)擊數(shù)：1273 作者： 來源：福鼎人才網(wǎng)
福鼎市召開網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理暨技防規(guī)范化建設(shè)觀摩推進(jìn)會(huì)。會(huì)議總結(jié)推廣全市網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理暨技防規(guī)范化建設(shè)的階段性工作經(jīng)驗(yàn)，分析存在問題，研究部署下階段工作。寧德市領(lǐng)導(dǎo)張鼎、福鼎市領(lǐng)導(dǎo)李紹美、陳德旺、王建華、胡道勇、陳維峰等為福鼎長(zhǎng)安網(wǎng)、福鼎市網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理網(wǎng)開通舉行按水晶球儀式。
參會(huì)人員現(xiàn)場(chǎng)參觀了桐山、桐城街道社會(huì)服務(wù)管理中心和石亭社區(qū)社會(huì)服務(wù)管理站，開通了福鼎市社會(huì)服務(wù)管理網(wǎng)和“福鼎長(zhǎng)安網(wǎng)”，觀看了福鼎市網(wǎng)格化和技防規(guī)范化建設(shè)工作PPT匯報(bào)片介紹，聽取了桐山街道、天湖社區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理和太姥山鎮(zhèn)技防規(guī)范化建設(shè)的典型介紹，聽取了對(duì)技防規(guī)范化建設(shè)和網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作進(jìn)行了總結(jié)分析部署，寧德市領(lǐng)導(dǎo)張鼎對(duì)福鼎市網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理和技防規(guī)范化建設(shè)作了重要的指導(dǎo)講話，使大家對(duì)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理和技防規(guī)范化建設(shè)了解更加全面、印象更加深刻、目標(biāo)更加明確。為下一階段全面全力抓好網(wǎng)格化建設(shè)打下基礎(chǔ)，會(huì)議要求：深化認(rèn)識(shí)，正視差距；明確任務(wù)，強(qiáng)化措施；加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)求實(shí)效。
福鼎是海西東北翼對(duì)接浙南及長(zhǎng)三角的閩浙邊界門戶城市，總?cè)丝?8萬人，轄3個(gè)街道、13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和1個(gè)開發(fā)區(qū)，共251個(gè)村、30個(gè)社區(qū)（居委會(huì)）。作為全省10個(gè)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理綜合試點(diǎn)縣市之一，2013年評(píng)為“全國(guó)平安建設(shè)先進(jìn)縣（市、區(qū)）”和“全國(guó)法治先進(jìn)縣（市）”。2013年，福鼎市委、市政府將社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理列為為民辦實(shí)事項(xiàng)目，分“三期”有序推進(jìn)建設(shè)。省、寧德市領(lǐng)導(dǎo)高度重視社會(huì)管理創(chuàng)新，多次深入基層開展調(diào)研，關(guān)心、過問網(wǎng)格化建設(shè)工作。根據(jù)近期省委尤權(quán)書記等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)格化建設(shè)作出的重要指示精神，按照“23510”的模式要求，我市召開市委常委會(huì)、市長(zhǎng)辦公會(huì)議和網(wǎng)格化服務(wù)管理討論會(huì)、專題會(huì)、匯報(bào)會(huì)、座談會(huì)，研究解決平臺(tái)建設(shè)、機(jī)制保障、隊(duì)伍建設(shè)、方法步驟等，借鑒省內(nèi)外網(wǎng)格化服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)做法，積極探索“5+N”出（即：平臺(tái)、隊(duì)伍、網(wǎng)絡(luò)、機(jī)制、保障和N個(gè)功能模塊）的運(yùn)行模式。目前，第一期的桐山、桐城、山前、太姥山等4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）19個(gè)社區(qū)（居委會(huì)）網(wǎng)格化規(guī)范建設(shè)取得初步成效：一、搭建三級(jí)服務(wù)平臺(tái)，實(shí)行四級(jí)服務(wù)管理。建立市社會(huì)服務(wù)管理指揮中心一級(jí)服務(wù)管理平臺(tái)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村居（社區(qū)）二、三級(jí)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)“全息化”、指揮調(diào)度“可視化”、事件處理“智能化”、績(jī)效考評(píng)“科學(xué)化”。市級(jí)網(wǎng)格化綜合信息平臺(tái)待11月底市社會(huì)管理服務(wù)指揮中心投入使用后，及時(shí)嵌入使用。以300到500個(gè)家庭住戶為參考標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)劃分網(wǎng)格，將19個(gè)社區(qū)（居委會(huì)）均設(shè)置為一級(jí)網(wǎng)格，劃分76個(gè)二級(jí)網(wǎng)格，實(shí)行市、街、區(qū)、網(wǎng)格四級(jí)服務(wù)管理。二、組建“1+3+N”網(wǎng)格隊(duì)伍，推進(jìn)一體化運(yùn)作。配備“1+3+N”（即：網(wǎng)格長(zhǎng),專職網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員、網(wǎng)格監(jiān)督員,社區(qū)志愿者）的服務(wù)管理隊(duì)伍，統(tǒng)一佩戴標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一組織管理、統(tǒng)一職責(zé)任務(wù)，實(shí)行定網(wǎng)格、定人員、定職責(zé)。19個(gè)社區(qū)（居委會(huì)）共配38名一級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、55名專職網(wǎng)格員、97名網(wǎng)格協(xié)管員、26名網(wǎng)格監(jiān)督員、42支443名社區(qū)志愿者。為提高服務(wù)管理水平，市綜治委開辦了城區(qū)三個(gè)街道網(wǎng)格員第一期培訓(xùn)班。網(wǎng)格隊(duì)伍通過上門走訪、技術(shù)服務(wù)、電話聯(lián)系等方式，為群眾開展專業(yè)化、精細(xì)化服務(wù)。三、建立雙網(wǎng)并存智能化體系，實(shí)行三級(jí)良性互動(dòng)。建立“人、地、物、情、事、組織”3D地圖的網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)外網(wǎng)，市、街、區(qū)實(shí)現(xiàn)“四化兩進(jìn)”（即：信息化支撐、精細(xì)化管理、人性化服務(wù)、多元化參與和服務(wù)管理事項(xiàng)進(jìn)網(wǎng)、服務(wù)管理人員進(jìn)格）。網(wǎng)格化內(nèi)網(wǎng)共分十五大功能模塊，分別是：⑴無限數(shù)據(jù)采集；⑵地理信息展示；⑶業(yè)務(wù)受理；⑷協(xié)同工作；⑸日常工作；⑹基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；⑺社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；⑻黨建組織；⑼人口計(jì)生；⑽統(tǒng)計(jì)分析管理；⑾考核評(píng)估；⑿指揮中心；⒀業(yè)務(wù)短信；⒁空間數(shù)據(jù)管理；⒂人房管理，涵蓋政法、綜治、維穩(wěn)、公安、司法、信訪、應(yīng)急、安監(jiān)、民政、人社等20多個(gè)職能部門服務(wù)內(nèi)容，構(gòu)建區(qū)域性、網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化、信息化的服務(wù)管理體系。該系統(tǒng)今后隨著社會(huì)形勢(shì)發(fā)展和工作需要，可適時(shí)增開功能模塊，提供更多服務(wù)管理項(xiàng)目。網(wǎng)格化外網(wǎng)設(shè)立“在線辦事、互動(dòng)交流”等欄目，明確辦事流程和服務(wù)項(xiàng)目等，為群眾提供“代辦事宜、代理事務(wù)”。同時(shí)，借助福鼎政府網(wǎng)、福鼎長(zhǎng)安網(wǎng)、福鼎在線、福鼎信息網(wǎng)、福鼎網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)等平臺(tái)，及時(shí)收集、分流、處置群眾各種訴求，將處理結(jié)果通過信息平臺(tái)外網(wǎng)、手機(jī)短信等及時(shí)反饋給群眾，實(shí)現(xiàn)了政府部門與群眾的網(wǎng)絡(luò)溝通和信息互動(dòng)。四、建立一系列制度，規(guī)范四級(jí)網(wǎng)格管理。建立三級(jí)平臺(tái)的工作職責(zé)、日常管理、事件處置反饋、民情研判、信息安全保密以及服務(wù)管理人員入戶走訪、信息報(bào)送和定期培訓(xùn)等一系列機(jī)制制度，確保社會(huì)服務(wù)管理得到有效落實(shí)。五、實(shí)行雙重管理，實(shí)現(xiàn)三個(gè)核心目標(biāo)。將黨小組建在網(wǎng)格上，將駐區(qū)單位的黨組織納入網(wǎng)格中，建立聯(lián)席會(huì)議制度，實(shí)行雙重管理，注重發(fā)揮黨組織和黨員的先鋒模范作用，有力維護(hù)村居（社區(qū)）安定穩(wěn)定。
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