“十字社區(qū)被評為寧德市平安家庭先進集體;春亭、石亭社區(qū)于2012年被省司法廳授予“人民調解先進集體”稱號，春亭社區(qū)被評為福建省五星級信息化建設示范社區(qū);?？?、龍山社區(qū)被評為寧德市文明社區(qū)，?？谏鐓^(qū)被商業(yè)部評為“全國社區(qū)商業(yè)示范社區(qū)”、人力資源保障部評為“國家級充分就業(yè)示范社區(qū)”;桐城街道被評為全省和全國和諧社區(qū)建設示范街道”……近年來，我市涌現出一批文明和諧社區(qū)典型，這也是我市加大對社區(qū)建設的統(tǒng)籌管理力度，創(chuàng)新工作機制，全方位推進社區(qū)建設取得的豐碩成果。

變“管字當頭”為“服務在先”

“我們小路社區(qū)從居民的實際需求出發(fā)，實施了“暖心工程”。即推行“一站式”服務，讓居民省心;推行“無縫監(jiān)管，讓居民安心;共享優(yōu)質生活，讓居民開心;強化民主管理，讓居民放心。我們也從管理者的角色變成了一個服務者?！毙÷飞鐓^(qū) 如是說。

隨著經濟發(fā)展和社會進步，社區(qū)已成為各類社會群體的聚集點，各種社會矛盾的交匯點，各項方針政策的落腳點。居民對社區(qū)的需求越來越多，社區(qū)里的的每一件事，反映的都是民意，通達的都是民生。自然，也給管理者帶來了觀念上的轉變。

為突出社區(qū)的服務內涵，我市在社區(qū)管理中變“管字當頭”為“服務為先”，把服務的目光面向困難群體的社會救助服務，搞好城市低保、醫(yī)療、教育、住房等救助，針對社區(qū)居民多方位、多層次的需要，大力發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老、勞動保障、醫(yī)療衛(wèi)生、社區(qū)商業(yè)、家政服務、物業(yè)管理等服務。

同時，在繼續(xù)推行 “一站式”服務方式的基礎上，創(chuàng)新社區(qū)服務方式。充分利用現代信息技術，開通熱線電話、呼叫系統(tǒng)、網上服務等，提高工作效率和服務水平，使社區(qū)信息服務網絡系統(tǒng)成為為民服務的窗口、社區(qū)服務的平臺、居民生活的好幫手。

此外，按“街巷定界、規(guī)模適度、任務相當、無縫覆蓋、動態(tài)管理”的原則，推進社區(qū)網格化建設力度。將每個社區(qū)劃分為一個大網格和若干個小網格，配備了網格長和網格員，并投入100多萬元用于綜合信息平臺建設。如今，全市社區(qū)網格化建設工作已經取得階段性成果，每個社區(qū)都擁有一個屬于自己的綜合信息網格化管理平臺。

實現小社區(qū)大服務，打造關愛群眾、關注民生的窗口，其 整合的是社會管理資源，破解的是“復雜”和“艱難”，促進的是社會和諧。

環(huán)境改善與文化提升“雙管齊下”

“我們社區(qū)變化太大了，綠化多了，衛(wèi)生好了，早晚健身也有地方去了。呵呵，環(huán)境好了，就連鄰里關系都變得好多了?！奔易「幻裆鐓^(qū)的李大爺對記者說起周遭環(huán)境的變化，笑的合不攏嘴。

據了解，去年以來，桐城街道富民社區(qū)在環(huán)境整治方面有了一系列“大動作”。整改轄區(qū)內11個綠化帶、富春路坑洼的人行道、沿溪陳舊的垃圾池，改造沿街店面路燈，增設各路口監(jiān)控探頭;改擴建健身文化廣場，老年人納涼點，努力呈現“亮、潔、美”的新富民。

小區(qū)建設怎么樣，居民最有發(fā)言權。而給居民直觀感受最深的，還是居住環(huán)境的舒適度和鄰里關系的和諧程度。為此，我市從強化社區(qū)環(huán)境建設入手，開展整治亂推、亂放、亂扔雜物、違章建筑等，保持路、街、巷、場的管理有序，為居民群眾營造干凈、整潔、衛(wèi)生的生活環(huán)境。同時，為促進和諧的人際關系、家庭關系、鄰里關系，全市多個社區(qū)通過舉辦“鄰里節(jié)”、“睦鄰節(jié)”、“五好家庭評選”等活動，注入文明、和睦的內涵，促進形成相識、相知、相助的新時代文明和諧鄰里關系。

在社區(qū)建設中，文化成為建設和諧社區(qū)的內在精神支撐。而構筑和強化這個支撐，需要通過有形的抓手才能落到實處。社區(qū)文化更重要體現在人文活動方面。可以說，社區(qū)文化活動既是定位的體現，也是對居民新生活方式的引導。

三年來，我市各個社區(qū)健身房、乒乓球室、棋牌室、閱覽室、晨練點等設施不斷豐富完善，各類群眾文體活動和全民健身活動有序開展，各社區(qū)自發(fā)成立“業(yè)余舞蹈隊”、“合唱隊”、“老年人鑼鼓隊”“太極拳隊”等群眾團體,初步形成了多元化的社區(qū)文化模式。

此外，全市大力推進社區(qū)文化墻活動，江濱文化長廊、十字社區(qū)、富民社區(qū)、春亭社區(qū)等宣傳文化墻建設成效顯著、深受好評。同時，各個社區(qū)還十分注重地方傳統(tǒng)文化的傳承和發(fā)揚，“一居一品”特色社區(qū)品牌文化深入推廣，如十字社區(qū)的“越劇節(jié)”、流美社區(qū)的賽龍舟、桐南社區(qū)的“打什錦”、春亭社區(qū)的“木偶戲”等，都有效地推動了本地傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)揚，進一步推動了社區(qū)文化建設的繁榮發(fā)展。

社區(qū)是城市的細胞，是城市建設的基礎，更是城市建設和管理的中堅力量。社區(qū)強、則城市強，社區(qū)美、則城市美，社區(qū)和諧、則城市和諧。當前的福鼎正處于大建設、大發(fā)展的關鍵時期，面臨著一系列新情況、新問題，社會管理和建設面臨很大的壓力和挑戰(zhàn)，只有充分依托社區(qū)，不斷創(chuàng)新社會管理，發(fā)揮社區(qū)“減壓閥”作用，才能保證社會的長治久安。